Dịch Vụ
QUY TRÌNH CUNG CẤP ĐÁ
Chúng tôi đang cách mạng hóa ngành bằng cách cung cấp giá cả minh bạch, công bằng đồng thời cho phép bạn mua sắm trực tuyến một cách thuận tiện. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn từng bước cụ thể và chu đáo.
TẠO DANH SÁCH
THIẾT KẾ
MUA
XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
THỜI GIAN GIAO HÀNG
LẮP ĐẶT
TẠO DANH SÁCH
Bạn đang tìm kiếm một mẫu thiết kế hiện đại nhưng phải độc đáo hoặc một thiết kế cổ điển nhưng khác biệt? Mua sắm các sản phẩm của chúng tôi và xây dựng (các) danh sách yêu thích của bạn bằng cách nhấp vào “Thêm vào danh sách yêu thích” trên trang sản phẩm.
Lưu nhiều mục yêu thích như bạn muốn, chia sẻ với những người thân yêu của bạn để cùng đi đến thống nhất cuối cùng.
THIẾT KẾ
Cho dù bạn là một nhà thiết kế nội thất dày dặn kinh nghiệm hay một người mới sửa nhà lần đầu, đội ngũ trợ giúp đặc biệt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong toàn bộ quá trình thiết kế của bạn. Không biết chắc nên bắt đầu từ đâu? Gửi email cho các bản thiết kế hoặc khối lượng của bạn tới cbhitech.stone@gmail.com và chúng tôi sẽ giúp bạn xác định có bao nhiêu tấm phù hợp nhất với dự án của bạn. Chúng tôi thậm chí sẽ gửi hình ảnh tấm chính xác mà bạn đã chọn thông qua thiết kế 3D để giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác nhất.
Lưu nhiều mục yêu thích như bạn muốn, chia sẻ với những người thân yêu của bạn để cùng đi đến thống nhất cuối cùng.
ĐẶT HÀNG
Chọn số lượng tấm cần thiết cho dự án của bạn và chỉ cần thêm chúng vào giỏ hàng của bạn! Để tính phí vận chuyển, hãy nhập mã zip chuyển hàng đến của bạn vào trường “mã zip” và chi phí vận chuyển của bạn sẽ tự động được điền. Chúng tôi hiện đang vận chuyển khắp mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam. Vui lòng liên hệ trực tiếp với dịch vụ trợ giúp đặc biệt của chúng tôi đối với các đơn hàng ở bên ngoài Việt Nam.
XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Ngay sau khi mua hàng, bạn sẽ nhận được xác nhận từ đội trợ giúp đặc biệt của chúng tôi cho bạn biết rằng chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của bạn. Từ đây, nhóm của chúng tôi sẽ hỗ trợ điều phối vận chuyển trực tiếp đến nhà chế tạo bạn đã chọn hoặc đến Nhà máy của chúng tôi với đội ngũ công nhân lành nghề sẽ chế tạo thành phẩm theo thiết kế của bạn.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Chúng tôi sẽ gửi các tấm của bạn trong vòng 1-2 tuần kể từ khi mua trực tiếp đến nhà chế tạo của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận vận chuyển để đảm bảo rằng bạn biết ngay khi các tấm được vận chuyển và thời điểm chúng dự kiến sẽ đến nơi.
LẮP ĐẶT
Đối tác mà bạn đã chọn bên ngoài hoặc bạn chọn đội ngũ thợ thi công lành nghề của chúng tôi sẽ làm cho thiết kế của bạn trở nên sống động bằng cách cắt và lắp đặt các tấm của bạn để chúng hoàn toàn phù hợp theo cách mà bạn mong muốn. Trong xây dựng, đây được gọi là giai đoạn thi công lắp đặt.
CHÚC MỪNG!
Bây giờ dự án của bạn đã hoàn thành, đã đến lúc thư giãn và ăn mừng! Hãy gắn thẻ chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc sử dụng hashtag #Cbhitechstone để chúng tôi có thể chia sẻ thiết kế tuyệt đẹp của bạn!
Câu Hỏi Thường Gặp
Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đơn đặt hàng trực tuyến hoặc tính sẵn có của sản phẩm. Nhóm Chăm sóc khách hàng của chúng tôi làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:00 sáng đến 12:00 trưa và từ 13:0 0 chiều đến 17 giờ chiều (Giờ Việt Nam) ngoài những ngày lễ sẽ được chúng tôi thông báo trên trang web.
1 – Có thể mua tất cả các sản phẩm của Đá tự nhiên CB trực tuyến không?
Tất cả các sản phẩm có thể được mua qua trang web của chúng tôi, từ đá ốp lát cho tường, sàn bề mặt, đến các đồ dùng trong phòng tắm, đồ nội thất và đồ trang trí nhà cửa. Đương nhiên, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn xem sản phẩm, bạn có thể liên hệ với đại lý hoặc showroom Đá tự nhiên CB gần nhất. Bạn sẽ tìm thấy điều này bằng cách nhấp vào phần Showroom của chúng tôi. Ngoài ra, hãy gửi email cho chúng tôi tại cbhitech.stone@gmail.com và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ.2 – Làm thế nào để tôi tìm thấy một sản phẩm trên trang web?
Bạn có thể mua bất kỳ sản phẩm nào từ toàn bộ danh mục của chúng tôi thông qua trang web của chúng tôi. Bắt đầu từ Trang chủ, bạn có thể chọn hai cách để tìm sản phẩm bạn đang tìm kiếm:- Nếu bạn đang tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, chỉ cần nhập tên hoặc thuật ngữ chung của sản phẩm đó vào hộp TÌM KIẾM ở trên cùng bên phải của trang (biểu thị bằng biểu tượng kính lúp) rồi nhấn enter thì bạn sẽ thấy danh sách tất cả các sản phẩm có liên quan.
- Nếu bạn muốn xem qua các sản phẩm, hãy nhấp vào nút SẢN PHẨM trên thanh menu dọc phía trên bên phải của trang chủ và từ đó sử dụng các bộ lọc để tinh chỉnh tìm kiếm của bạn. Bạn có thể tìm kiếm theo danh mục, bộ sưu tập và nhà thiết kế.
3 – Làm thế nào tôi có thể mua một sản phẩm mà tôi quan tâm?
Thật dễ dàng và nhanh chóng để mua hàng từ trang web của chúng tôi. Chỉ cần nhấp vào sản phẩm bạn quan tâm, bạn sẽ thấy ngay một loạt thông tin về sản phẩm đó. Chọn sản phẩm mà bạn muốn mua và chọn số lượng, sau đó nhấp vào “Thêm vào giỏ hàng” thì sản phẩm sẽ tự động được thêm vào giỏ hàng. Bạn có thể kiểm tra những gì có trong giỏ hàng của mình bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào nút “XEM GIỎ HÀNG”, nút này bạn sẽ tìm thấy ở khu vực trên cùng bên phải của trang. Bạn có thể sửa đổi số lượng mặt hàng trong giỏ hàng và loại bỏ bất kỳ mặt hàng nào bạn không muốn cho đến khi bạn đến bước thanh toán. Để chốt đơn hàng và chuyển sang bước thanh toán, bạn chỉ cần bấm vào CHECKOUT. Sau đó, bạn có thể hoàn tất giao dịch của mình với tư cách khách hoặc bằng cách khác bằng cách tạo tài khoản, sử dụng địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Điền vào địa chỉ và thông tin thanh toán của bạn. Nếu bạn muốn gửi đến một địa chỉ khác, hãy nhấp vào “Gửi đến một địa chỉ khác?” và hoàn thành các chi tiết đó. Điền thông tin thanh toán. Tùy thuộc vào các quy trình mà ngân hàng của bạn thực hiện, bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu. Tuy nhiên, bạn có thể chắc chắn rằng bất kỳ tùy chọn thanh toán nào bạn chọn, thanh toán của bạn sẽ được xử lý hoàn toàn an toàn. Để biết thêm chi tiết về điều này, vui lòng tham khảo câu hỏi “Các khoản thanh toán có an toàn không?”. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng của bạn đã được nhận.4 – Khi một món hàng đã có trong giỏ hàng của tôi, tôi có phải mua nó không?
Không. Bạn có thể đặt bao nhiêu mặt hàng tùy thích vào giỏ hàng của mình, nhưng cho đến thời điểm bạn gửi chi tiết thanh toán, bạn vẫn có thể sửa đổi đơn đặt hàng của mình hoặc xóa các mặt hàng. Bạn cũng có thể sử dụng chức năng Danh sách yêu thích để đánh dấu các sản phẩm bạn thích, sau đó thêm chúng vào giỏ hàng của bạn sau đó.5 – Làm cách nào để biết giao dịch mua của tôi đã thành công?
Khi bạn đã điền tất cả các chi tiết thanh toán cần thiết, bạn sẽ được chuyển đến trang xác nhận việc mua hàng của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email chứa tất cả các thông tin chi tiết liên quan đến việc mua hàng của bạn, bao gồm cả số đơn đặt hàng của bạn.
6 – Tôi có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng của mình không?
Khi bạn đã xác nhận đơn đặt hàng và thanh toán của mình, chúng tôi không thể đảm bảo có thể hủy hoặc sửa đổi đơn đặt hàng của bạn, tuy nhiên chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu như vậy.
Tất cả các sản phẩm của chúng tôi được bán trên cơ sở “không trả lại” vì chúng thường được sản xuất theo đơn đặt hàng. Khi đã bắt đầu sản xuất một mặt hàng, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu hủy bỏ mặt hàng đó.
Bất kỳ sản phẩm KHÔNG THỂ trả lại sẽ được thể hiện rõ ràng bằng cụm từ “Sản phẩm này không thuộc phạm vi của Quyền được Hủy bỏ”. Bạn sẽ tìm thấy nó trên trang chính của sản phẩm đó và cả trong giỏ hàng của bạn.
Nếu bạn đã nhận được đơn đặt hàng của mình và muốn trả lại hoặc đổi một mặt hàng, vui lòng làm theo hướng dẫn bạn sẽ tìm thấy trong đơn đặt hàng của mình, sử dụng nhãn in sẵn mà chúng tôi cung cấp. Sau khi chúng tôi nhận được (các) mặt hàng đã trả lại, chúng tôi sẽ xử lý khoản tiền hoàn lại của bạn hoặc việc trao đổi mà bạn đã yêu cầu.
7 – Tôi có thể mua tối đa bao nhiêu sản phẩm?
Không có giới hạn về số lượng của bất kỳ mặt hàng nào bạn có thể mua, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ ra rằng các sản phẩm của chúng tôi có thể không được mua với mục đích bán đi.
8 – Phương thức thanh tóan nào được chấp nhận?
Thanh toán có thể được thực hiện an toàn và đơn giản thông qua hình thức chuyển khoản.
9 – Tôi có thể yêu cầu một hóa đơn?
Nếu bạn cần hóa đơn, vui lòng đánh dấu vào ô “Yêu cầu hóa đơn” mà bạn sẽ tìm thấy khi đến trang thanh toán và hoàn thành các trường bắt buộc (được đánh dấu *) và bất kỳ trường nào khác mà bạn muốn xuất hiện trên hóa đơn.
Khi giao dịch đã hoàn tất, chúng tôi rất tiếc rằng chúng tôi không thể cung cấp hóa đơn.
10 – Tôi có thể yêu cầu hoàn thuế bán hàng không?
Tất cả giá được công bố trên trang web của chúng tôi đều tính bằng VNĐ và đã bao gồm VAT.11 – Tôi có thể nhận được bảng dự toán chi phí cho công trình không?
Bạn đang trang trí nội thất với không gian rộng và cần mua với số lượng lớn? Hoặc có lẽ bạn là một kiến trúc sư đang tìm kiếm các sản phẩm cho một dự án cụ thể? Trong những trường hợp như vậy, hãy nhấp vào “Liên hệ với chúng tôi” hoặc gửi thư tới cbhitech.stone@gmail.com, đảm bảo bao gồm thông tin liên hệ của bạn, một số chi tiết về dự án và sản phẩm bạn đang tìm kiếm và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trợ giúp!12 – Sản phẩm có được bảo hành không?
Bất kỳ sản phẩm nào bạn mua đều đi kèm với đảm bảo pháp lý về sự phù hợp, phù hợp với các điều 20-21 của Bộ luật Bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng Việt Nam.Dịch vụ chuyên biệt
Tập trung vào chất lượng hơn là số lượng. Chúng tôi chỉ cung cấp các tấm có chất lượng và sẽ không cung cấp đá tự nhiên không đạt tiêu chuẩn cao chỉ vì lợi nhuận.
Câu hỏi khác?
Đối với bất kỳ câu hỏi chung nào liên quan đến sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách viết thư tới cbhitech.stone@gmail.com hoặc gọi cho chúng tôi theo số Hotline 0869 331 833.
Bạn đang tìm sản phẩm đá tự nhiên cho công trình của mình?
HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN SẢN PHẨM ĐÁ PHÙ HỢP